রেফারেন্স

c777c-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

c777c ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তগুলো একবার দেখে নিন। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং লেনদেন—সবকিছু নির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়, যা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি ব্যবহার নীতিযোগাযোগ ও অনুরোধ প্রক্রিয়া
c777c c777c-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি অনুরোধ লিখিতভাবে জানানো সবচেয়ে কার্যকর।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি চ্যাটে আসুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আইনি প্রশ্নের জবাব দেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। লিখিত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন। পরিবর্তন যাচাই হলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিফলিত হয়।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

ডেটা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আমরা কীভাবে কাজ করি

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজের একটি মূল অংশ। প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে এবং সন্দেহজনক লগইন চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেন হয়, তার রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের অনুরোধে অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।

কুকি নীতি আমরা শুধুমাত্র সেশন এবং কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমাদের সাইটে নেই।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অনুরোধ শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে যাচাই করা হয়।
যোগাযোগ ও পরিবর্তনের অনুরোধ ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন চ্যাট বা ইমেইলে করুন। যাচাইয়ের পর দলটি নিশ্চিত করে জানাবে।

আইনি বিষয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারকারীর অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা bKash/Nagad/Rocket লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং নিশ্চিতকরণ জানানো হবে।

এই সেবায় প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলি আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় অ্যাকাউন্টে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে সেবা ব্যবহার বন্ধ রাখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি সংশোধনের অনুরোধ করুন, অথবা সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সেশন এবং সাইটের কার্যকারিতার জন্য। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আমাদের সাইটে নেই বলে আমরা নিশ্চিত করি।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।